5月26日,江门公汽在江海区高新工业园区试点推出“园区出行通”服务,受到市民、网民的较高关注,纷纷来电、留言咨询。现将有关热点问题回复如下:
一、什么是园区出行通
园区出行通是对传统公交运行系统的补充和提升。是互联网+公交,数字化+公交的新模式,是从“人找车”到“车找人”的转变。严格意义上讲,园区出行通是DRT(Demand Responsive Transit,需求响应公交)的其中一种。 DRT(需求响应公交),顾名思义,是以满足乘客需求为导向,通过响应乘客的出行需求进行运营服务的。 DRT是一种灵活性相对较强的公交服务,可以根据乘客的出行需求,提供实时规划行驶路线、能够实时拼单的、高效的响应式公交服务方式。DRT根据客户要求提供路边到路边/门到门的上车和下车服务,通常需要乘客提前预约。 DRT可以在特定时间以班车的方式提供通勤服务(这一块就是我们熟知的定制公交),而在通勤服务之后则可以为响应乘客的需求提供个性化公交服务。 因此,园区出行通也可以叫做“区域即时定制公交”。
二、为什么推出园区出行通?
为了提升乘客出行与公交供给的时空匹配度,让想坐车的时候公交车就来,不想坐车的时候公交车就停在公交站场,真正实现出行需求与供给的精准匹配。同时打造多层次、多样化的公交线网架构,极大地满足市民多样化出行需求。 为使有限的公交资源能发挥更大的社会效益。针对园区员工早晚高峰出行的特点,精准匹配,按需供给,合理利用公共交通资源,通过对有限的公交资源进行科学配置,建立高效、集约、紧凑的城市公共交通精明增长模式。
三、试运营两周时间的情况如何?
 运营两周时间,共注册用户2000+,订单数量423单,体验乘客量884人次。
四、下一步园区出行通的推进措施
一是加大线上的推广力度,结合数字货币支付的推广应用加大优惠力度。 二是主动进学校、进园区、进厂企,宣传引导更多有需求的乘客使用DRT(园区出行通)服务。
五、有计划推广到其他区域吗?
会。 下一步将结合试运营期间存在的不足和市民实际需求进行持续优化,并计划在新会智造产业园凤山湖园区推出“园区出行通”。
约车教程
第一步:【应用市场搜索“掌上公交”或扫码下载】
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第二步:【打开“掌上公交”,定位选择“江门市”,点击“园区出行通”】
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第三步:【选择约车模式,点击“即时约或预约”,填写上下车站点】
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第四步:【填写出发时间、乘车人数,点击确认呼叫】
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第五步:【确认约车后等待司机接单】
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第六步:【司机接单成功后,前往上车点候车,同时界面会显示:司机预计到达的时间、司机电话、车牌号码等信息】
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使用车辆: 采用通达性更强的小型公交车辆

服务功能: 园区出行通具备即时约车、代约车、语音约车等模式,包含历史行程、常用约车点、我的订单、消息通知、意见反馈等模块,为乘客提供便捷的出行方式。

公交有序运营离不开大家的支持和监督,如在搭乘公交过程中遇到问题,可通过江门公汽官方网站、微信公众号及服务热线(3365250转3)等渠道反馈到我公司,我公司将认真听取市民的意见,不断改进,以提供更优质的公交服务。


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