项目背景
孩童是家庭的希望，老人是家庭的根基，他们是这座城市曾经的建设者和未来的接班人，但有时候这座繁华的城市置于他们眼中，就像一座巨大迷宫，回家，或许并没那么容易，总会有那么一两个时刻，年幼的ta找不到父母的身影，年迈的ta忘记了回家的路，恐惧和无助笼上心头。
车水马龙的城市里，偶尔会出现落寞或惊慌的身影，他们或停驻在车厢里，或留守在车站旁，他们中的大多数会被好心人相助，帮他们找到回家路，但他们中也有极少数或许从此就再也回不到家，这是每个家庭都无法承受的痛。
其实，我们在日常生活中，偶尔能看到有孩童因好玩走神而坐错车、坐过站，变得不知所措，也会有下错站的小朋友，站在站边害怕得默默哭泣。或许不远处的座位上，就有一位老人，同样因为下错站，而在车站里，受着寒冬酷暑，被动等待他人的援助，此刻，沟通着过去和未来的他们，成为了最需要我们帮助的人。
联合护航行动
为帮助迷途“大小朋友”点亮回家路，藉此欢度“六一儿童节”之际，江门市公共汽车有限公司正式建立“公交护航站”，并向全体一线工作人员发出联合护航行动倡议书：
联合护航行动倡议书
每年老人、儿童走失、迷路的事件都屡有发生，每次的报道，都牵动着城市里每位热心人士的心。作为弱势群体的他们，需要更多社会热心群体、人士的相助。
江门公交作为江门市公共服务事业的重要组成部分，具有安全性强、便捷性高、覆盖面广的特点，对走失人员的救助具备天然优势。为进一步提高我市对走失人员救助能力，弘扬互助互爱社会风险，展现企业担当，江门市公共汽车有限公司向全体一线员工发起“联合护航行动倡议”：
当走失、迷路的老人或儿童搭乘任意一辆公交车，并向您提出帮助需求时，请您将他们安全地带到公交总站，并交给站场的后勤人员，妥善接待走失人员，安抚其情绪，并积极与相关部门进行联系，帮助这些走失、迷路的老人、儿童找回家人。
积极响应参与护航行动，携手共护弱势群体，给走失人群添加多一重护航保障，真正意义上解决社会实事，联合助力完善覆盖全民的社会保障体系，营造更安全、更稳定、更和谐、更温馨的社会环境，提高公众安全感和幸福感。
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