| 主题：16路 |
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2022/12/3 9:55:03 |
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【游客】
李
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16路车发班间隔25—30分钟一班，每天共发64班次
平日客流量也不算少，为什么现在要延长至60分钟一班？？
这就是贵公司所说的“为乘客提供方便快捷的服务”吗？？
如果是因为道路拥堵原因，那贵公司应想办法增加运力，而不是一味地缩减班次！这不符合“公汽服务天天进步”的服务宗旨！
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| 管理员[质管部]回复：2022/12/5 11:12:30 |
| 您好，您反映的问题事实存在，我们也在努力用有限的公交运力作合理性调整，谢谢！
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| 主题：22路和63路 |
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2022/11/30 14:47:19 |
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【游客】
乘客，
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原22路截短成两段（现22路和63路），增加了候车时间和乘车费用暂且不说！
贵公司调整前发公告: 22路 12—15分钟一班；63路 10—12分钟一班，两条线路每天共发330班次！
但现在调整了不到一个月时间，两条线路的发班间隔将近20分钟，与公告里所说的发班间隔、每天330班次不符！这样不是忽悠乘客嘛？
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| 管理员[质管部]回复：2022/12/2 9:13:14 |
| 您好，您反映的问题事实存在，我们也在努力合理性调整，谢谢！ |
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| 主题：再次投诉 兆盈箱包（东浦电机） 公交站的站牌损坏没人跟进处理的问题 |
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2022/11/29 12:02:56 |
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【游客】
聪哥
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投诉蓬江区杜阮镇杜阮北三路的 兆盈箱包（东浦电机） 公交站的站牌损坏已经有五个月的时间了，到现在为止还没有人跟进和更换站牌，线路指示方向都没得条公交站柱响度，导致等车的乘客不便看不清该站点的线路，希望公汽公司的领导尽快安装新的站牌下去，方便等公交车的乘客。谢谢！
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| 管理员[服务热线03]回复：2022/11/30 12:37:08 |
| 您好，感谢您反映情况，此事我们会转交责任部门跟进。 |
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| 主题：16路 |
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2022/11/28 22:30:56 |
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【游客】
李
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16路车服务时间由原来的30分钟一班调整至45分钟一班！一日运行班次少了那么多！这就是贵公司所说的“为乘客提供方便快捷的服务”吗？
道路拥堵并不是线路发班延误的理由！贵公司应想办法增加运力，而不是一味地缩减班次！这并不符合“公汽服务天天进步”的服务宗旨！
希望16路车维持原服务时间！！！
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| 管理员[服务热线01]回复：2022/11/29 7:46:39 |
| 您好！感谢您对江门公交发展的建言献策，我们已记录在案！用有限的运力资源尽最大可能方便市民出行是我们现阶段努力的方向，感谢您对我司网站关注和运营工作提出宝贵的建议。 |
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| 主题：建议 |
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2022/11/27 16:44:16 |
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【游客】
乘客
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104路运行时间过长！为加快车辆周转效率，减少道路拥堵对线路运行秩序的影响，缩短市民的出行时间！建议像22路一样，将104路拆分成“104睦洲站—北街站”、“北街站—江门汽车总站”两段来运行！
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| 管理员[服务热线03]回复：2022/11/28 13:14:32 |
| 您好，感谢您对江门公交发展的建言献策，我们会重点考虑。 |
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| 主题：16 104 |
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2022/11/22 16:03:15 |
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【游客】
游客
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104路双向末班车究竟是什么时间？之前掌上公交APP上显示的是八点多，现在又是七点多
16路最新“班次时刻表”是不是以掌上公交APP上显示的为准？
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| 管理员[服务热线01]回复：2022/11/25 8:32:01 |
| 您好，104路往睦州站方向末班车计划在18:30分左右发出，往公汽中心站方向末班车计划在19:40分左右发出；如需查询16路详细班车时间请致电我司服务热线3365250转3询问。感谢您对江门公汽网的支持！ |
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| 主题：建议恢复22路原来的线路 |
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2022/11/21 10:49:11 |
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【游客】
陈
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一直以来，22路在江门开通了有20多年了，一直都是运行好好的，不知道为何贵司这个月头会想起把22路切成两段行走，费用又增加了，我感觉这样通行效率也大大降低了，要去江门汽车总站转车，平时63路上座率除了学生放学，上座率也不算太高，有时候走完全程，都没几个人上车，浪费公交资源，希望贵司能看看实际的情况，衡量一下吧
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| 管理员[服务热线03]回复：2022/11/21 13:34:15 |
| 您好，为加快车辆周转效率，减少道路拥堵对线路运行秩序的影响，缩短市民乘车时间，从而对 22 路公交线调整优化，敬请市民的谅解。 |
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| 主题：， |
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2022/11/18 21:56:57 |
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【游客】
王
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5号车，02989，去礼乐方向，11月17日晚上18点30分在蓬来公园公交站拒载不上客，11月18号，1805分在五邑城等车也拒载不开门，请问这个司机是关系户吗？请贵司调查后再给我回复一下
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| 管理员[服务热线03]回复：2022/11/19 11:53:56 |
| 您好，感谢您反映的情况，我们会将此事转交分公司调查，以事实为原则，一经查实司机有违规行为会按公司制度严肃处理。 |
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