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主题:报站 : 2021/10/21 19:27:58
【游客】
搓麻将
 109的粤J03899D、经常是没有报站(
管理员[服务热线03]回复:2021/10/22 8:42:35
您好,感谢您反映的情况,此事已转交分公司跟进,谢谢!
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主题:投诉一些嚣张不文明司机 ! : 2021/10/19 19:43:01
【游客】
专门投诉针对不文明司机
建议现在某些司机应该上多几堂文明礼仪教育培训课程 好好培训一下 文明道德教育!某些司机不文明现象 没有真诚待乘客  !跟没读过书的一样 特意刁难乘客 视力也可能有点问题 建议去看看眼科!例如29号某些司机 41号某些不文明司机 多向6号车的一些司机学习或跟以前的老司机学习友好待乘客!好好为人民服务 而不是那么得意嚣张!今天差点被司机特意的一个急踩油门摔倒!如果换作老人 摔到就不好了 严重举报D5339D某一个司机 !有关部门应该好好教育一下文明道德礼仪问题 友善待人 !如果再出现此情况 那只好再向上级反映一些问题了!还有某些事情专门针对的问题!暂时对江门公交失去信心  以前的江门公交司机都还比较友善 现在的司机的道德可能也出现了问题 !
管理员[服务热线02]回复:2021/10/20 11:19:31
您好,驾驶员工作责任大如天!当人们还在睡梦中的时候,公交司机已顶着晨星出门;当人们已进入梦乡的时候,公交司机才伴着月牙回家!大部分公交司机也是值得歌颂,值得赞美的司机。我公司要求驾驶员上岗期间必须要热情礼貌待客,耐心解答乘客咨询的问题。本着“乘客至上,服务第一”的宗旨,为乘客提供温馨的服务,营造安全舒适的乘车环境,把关爱献给乘客。公交文明、和谐离不开广大市民支持、配合。如市民发现公交司机有违规的,麻烦提供线路、车牌、时间、站点方向留言网站或致电我公司服务热线3365250转3反映,我们会及时调查监控一经查实司机有违规行为会按公司制度流程处理,绝不姑息!请您继续监督我们的工作。谢谢!
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主题:新会公交 : 2021/10/18 19:43:35
【游客】
小涛


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管理员[服务热线02]回复:2021/10/20 8:50:38
您好,感谢市民意见,我公司将会加强排查线路车辆报站系统情况,确保运作正常。谢谢!
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主题:失物招领 : 2021/10/18 16:08:14
【游客】
崔小劲
遗失了一个身份证。
管理员[服务热线02]回复:2021/10/18 16:59:08
您好,请提供您身份证姓名,是何时乘坐几路车遗失的?或致电我公司服务热线3365250转3查询,谢谢!
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主题:丢失黄白色袋子 : 2021/10/18 14:25:49
【游客】
罗女士
乘客反映在101路公交车丢失一个黄白色袋子,里面有产检报告。
管理员[服务热线02]回复:2021/10/18 18:09:26
您好,经多次致电咨询101路总站值班站务,有司机拾到一个的黄白色袋子!请致电3291062确认是否是您的失物!
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主题:取消101、123到江门站后出行非常不便 : 2021/10/18 11:13:25
【游客】
快乐人生
你好,自从101、123不经过今洲路(南湖一号、新仕界段)后,对出行造成极大不便利,现在链接这段路和旧城区就只剩下103和319,319每天只有3班,基本没有用,103走圭峰片区,没有对主城区进行链接,建议增加319的班次,或者建立这段路与冈州大道的公交链接,现在无论在这段路去旧城区还是旧城区来这里,都非常的不方便,希望提议得到重视,谢谢!
管理员[服务热线02]回复:2021/10/18 15:02:19
您好,首先感谢市民的宝贵意见,关于市民提出的建议,我公司将密切关注和收集市民反映的问题,安排营运部门进行深入调查客流量。目前给市民出行造成的不便,十分抱歉!感谢市民对公交事业的大力支持!谢谢!
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主题:显示 : 2021/10/18 8:02:13
【游客】
77
4号车粤J05356D在掌上公交无显示
管理员[服务热线02]回复:2021/10/18 14:51:11
您好,感谢您反映的情况,已转交责任部门跟进,谢谢!
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主题:2号车飞站 : 2021/10/17 22:14:14
【游客】
2号车今晚往潮连方向,2120分左右,经过银晶酒店不停站直接飞车跑了,希望贵司能看下录像监控给个明确的答复,车牌是00567,
管理员[服务热线02]回复:2021/10/18 16:53:33
您好,根据您反映的情况查看当天车辆监控,2路司机驾驶粤J00567D车在该时间段经过该站,因当时车已满载乘客,没法再停站装客,并非故意飞站。给乘客带来不便,非常抱歉!今后我们还需努力加强管理、加强司机业务培训,请您一如既往的支持江门公汽。谢谢!
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